有限会社エルケイ　銀座クチュール

有限会社エルケイ(以下「弊社」)は、弊社が提供するサービスに際し、会員が弊社サービスを安心してご利用いただけるよう、個人情報の取り扱いに関して以下の個人情報保護方針を設けております。

1) 個人情報の定義
個人情報とは、個人に関する情報であり、当該情報に含まれる氏名、住所その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む。)を指します。

2）個人情報の収集
弊社は個人情報を収集することがあります。個人情報の利用目的は後述のとおりです。

3）個人情報の利用目的
弊社は、収集した個人情報を以下の目的で利用することがあります。
・決済、配送のため
・本人確認のため、カスタマーサポート(問い合わせ対応等)のため
・キャンペーン(プレゼントキャンペーン等)の実施のため
・ポイントサービスの提供のため

4）個人情報の取り扱い
弊社は原則として個人情報を本人の承諾なしに第三者に対して開示しません。但し、以下の項目に該当する場合は、個人情報を第三者に提供することができるものとします。
・本人の同意がある場合。
・行政機関、公共団体、又はそれに準ずる機関より、法令または条例等に基づき会員情報の開示が求められた場合。
・保険金請求のために保険会社に開示する場合。
・個人情報保護法その他の法令により認められた場合。
・その他弊社の各サービスにおいて個別に定める場合。

5）個人情報の正確性
弊社は、ご提供いただいた個人情報を正確にデータ処理するように努めます。ただし、ご提供いただいた個人情報の内容が正確かつ最新であることについては、本人が責任を負うものとします。

6）個人情報の変更等
原則として本人に限り、登録した個人情報の開示、訂正、削除、利用停止、ならびに第三者への提供の停止を求めることができるものとします。ただし、本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利・利益を害するおそれがある場合、弊社サービス業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合、他の法令に違反することとなる場合には、開示に応じないことがあります。また、当該個人情報の利用停止・第三者への提供の停止(以下「利用停止等」といいます)に多額の費用を要する場合その他の利用停止等を行うことが困難な場合であって、本人の権利・利益を保護するため必要なこれに代わるべき措置をとるときは、利用停止等に応じないことがあります。

7）本人確認について
弊社は、個人情報の開示、訂正、削除もしくは利用停止の求めに応じる場合などにおいて、個人を識別できる情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど)により、本人であることを確認します。ただし、本人以外が個人を識別できる情報を入手し使用した場合、弊社は責任を負いません。

8）統計情報の利用
弊社は、提供を受けた個人情報をもとに、個人を特定できない形式による統計情報を作成し、当該データを利用することができるものとします。

9）漏洩防止への取り組み
弊社は、個人情報の管理に最大限注意を払い管理および保管し、漏洩防止に最大限の努力をもって取り組みます。弊社は、管理下にある個人情報の紛失、誤用、改変を防止するために、適切なセキュリティ対策の実施に努めています。個人情報は、一般の利用者がアクセスできない安全な環境下に保管しています。

10）変更および通知について
弊社は、個人情報保護方針の内容を、事前の予告なく変更することがあります。ご利用の際には本ページの最新の内容をご参照ください。

11）弊社への売り込みや営業をされる企業様へ
お客様専用のお問い合わせフォームを利用した売り込みが多く見受けられます。こちらのフォームは、お客様からのご連絡や、ご質問などのお問い合わせを目的として設置したものです。売り込みなどの営業メールは、その目的外の利用であり、弊社のお客様へのメール返信・確認等にロスが発生するなど、業務の阻害要因となります。
そのため、お客様専用のお問い合わせフォームを利用した、営業メールの送信を固く禁止いたします。（電話・メール・FAXも同様にお客様専用です。売り込みなど営業目的でのご利用は固くお断りします。）
お客様専用のお問い合わせフォームに営業メールを送信し、なおかつ弊社からの改善要請に応じない場合は、1回につき10,000円（税別）を請求いたします。

12）個人情報に関するお問い合わせ
個人情報保護方針に関するお問い合わせにつきましては、下記窓口にて受付けております。

有限会社エルケイ
〒105-0004　
東京都港区新橋2丁目20-15
新橋駅前ビル1号館802
TEL：03-6263-9098

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